Dołącz do czytelników Ruszaj w Drogę! Dołącz do czytelników Ruszaj w Drogę!

Cześć! Zapisz się na nasze podróżnicze maile.

Dołącz do czytelników Ruszaj w Drogę!

Dostaniesz plan na 10 jednodniowych wycieczek po Kaszubach. W następnych e-mailach poznasz jeszcze więcej pomysłów na bliskie wycieczki i zaprosimy Cię na nasze prezentacje o Polsce.

Piszemy maksymalnie 3 wiadomości w miesiącu. Do przeczytania!

Kasia i Maciej Marczewscy

Menu

» »

Hotel, hotelik, motelix - czy nazwa robi różnicę?

Nieznajomość prawa szkodzi. Niby znamy tę starą łacińską maksymę, niby to wiemy i może nawet wewnętrznie czujemy, że coś w tym jest. Ale… No właśnie, bo kiedy przychodzi do zastosowania w praktyce tej życiowej mądrości, bywa z tym różnie. Tak jak w przypadku hotelix-ów, hotelików, motelików i innych podobnych potworkowych konstrukcji, które niby do hotelu podobne, a jednak nim nie są.

porady Ruszaj w Drogę!

Czy więc ma rację UOKiK twierdząc, że przedsiębiorcy używają zdrobnień, żeby wprowadzić klienta w błąd? Jak to jest z tymi hotelixami i motelikami – robią to celowo, czy po prostu nie wiedzą, że nazwa „hotel” i „motel” to nazwa prawem chroniona?

Jest taka ustawa?

Zdziwieni? Istnieje w prawie polskim coś takiego, co nazywa się ustawą o usługach turystycznych. Możemy się z niej dowiedzieć masy ciekawych rzeczy. To, że pewne nazwy związane z turystyką są prawnie chronione, to tylko niektóre z nich.

Tanie noclegi

Jest taki rejestr?

„Hotel”, „Motel” i „Pensjonat” to nazwy prawnie chronione. Co to oznacza? Mniej więcej tyle, że aby nabyć prawo do używania tej nazwy, trzeba spełnić warunki opisane w ustawie i otrzymać wpis do odpowiedniego rejestru. Kto to sprawdza i prowadzi taki rejestr? Marszałek województwa.

Po co to robi? Pewnie z dwóch przyczyn – żeby chronić branżę hotelarską, a klientom zapewnić standard odpowiedni do ich oczekiwań.

Pokoje hotelowe

Standard standardowi nierówny

Porządek musi być. Jeśli chcę spędzić wakacje w hotelu, to przecież ma dla mnie znaczenie, jaki standard ten hotel posiada. I to jest uczciwe.

Nie będąc specjalistami czujemy jednak, że czym innym jest wypoczynek w hotelu, w pensjonacie, agroturystyce czy na polu namiotowym. Te standardy wyznaczają odpowiednie przepisy. To trochę tak, jakbyśmy się wszyscy umówili, że szkoła średnia daje nam pewien poziom wiedzy, ale już studia – trochę jednak wyższy. (Choć w praktyce może być różnie – i dotyczy to i szkół i hoteli).

pokoje noclegi  w mieście

Hotel to hotel

Czego możemy dowiedzieć się z ustawy? Na przykład tego, że hotel, to obiekt posiadający co najmniej 10 pokoi, w tym większość miejsc w pokojach jedno- i 2-osobowych, świadczący szeroki zakres usług związanych z pobytem klientów (możemy więc liczyć na śniadanie podane do łóżka albo całonocną grę w bilard z innymi gośćmi hotelu).

Hotelik 24h recepcja

Motel i pensjonat to nie hotel

Co innego motel (obiekt położony przy drogach, dysponujący parkingiem, posiadający co najmniej 10 pokoi, w tym większość miejsc w pokojach jedno- i 2-osobowych i) czy pensjonat (obiekt posiadający co najmniej 7 pokoi, świadczący dla swoich klientów całodzienne wyżywienie.) – tutaj możemy jednak liczyć na nieco mniej atrakcji.

Do tego dochodzą jeszcze gwiazdki za standard. Wszyscy kochamy zbierać punkty, a hotele kochają zbierać gwiazdki. Im więcej gwiazdek ma hotel, tym wyższy jest jego standard, a klient wie za co płaci. I to jest fair.

Pensjonat dwie gwiazdki

Kosztowna niewiedza

Co grozi za nieznajomość prawa? Ano sankcje. Jakie? Różne, ale przede wszystkim finansowe, gdyż dla tej branży są one stosownie dotkliwe.

Dodatkową sankcją jest utrata reputacji, gdy okaże się, że ktoś, hotelu wcale nie prowadząc, próbuje być takim prawie- lub niby- hotelem. A wszyscy przecież wiemy że to „prawie robi różnicę”.

Pokoje do wynajęcia

Wybór należy do Ciebie

Dzisiejszy turysta – klient ma duży wybór jeśli chodzi o ofertę noclegową. Nocleg dopieramy według własnych potrzeb i upodobań. O naszych ulubionym pisaliśmy już w poście o agroturystyce.

Pokoje gościnne agroturystyka

Wybierając agroturystykę, wiemy na co się decydujemy, dlatego też luksusów się tam nie spodziewamy, ale i liczymy na rozsądną cenę. To jest czysty układ. Wiadomo też, że ktoś, kto ceni sobie wysoki standard, wybierze hotel z odpowiednią liczbą gwiazdek.

Parking przy hoteliku

A czego się spodziewać po takim hotelix-sie? A kto to wie?

Inne porady na Ruszaj w Drogę!:
KOLEJNA RELACJA Starszy post

11 komentarzy :

Dołącz do dyskusji. Dodaj komentarz w polu poniżej lub przewiń w dół i skomentuj przez Facebooka.
  1. Za to od razu wiadomo, czego spodziewać się po swoim namiocie: że przecieka przy wejściu i tropik się nie sprawdza! :)
    A na poważnie, bardzo ciekawy wpis. Po takich "hotelikach" można spodziewać się co najwyżej cwanych właścicieli.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. cieszę się, że wpis się podobał. mnie tylko czasem zastanawia, czy właściciele takich miejsc nazywają je tak celowo, czy po prostu z braku wiedzy, że jest to niedozwolone i tępione przez UOKiK, który wydał wiele decyzji o ukaraniu właścicieli takich obiektów za wprowadzanie w błąd ze względu na nazwę.

      Usuń
  2. Pani Kasiu, świetny wpis. Dużo osób nie wiedziało, że nazwa ma naprawdę duże znaczenie. Poprosimy o więcej wpisów, np. o gwiazdkach - od czego dokładnie zależą :-)

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Dziękuję, cieszę się, że wpis się podoba. a być może pokuszę się o wpis o gwiazdkach, być może :) pozdrawiam!

      Usuń
  3. Omijam z daleka tego typu obiekty.

    Jak już ktoś zaczyna kombinować przy nazwie, to znaczy, że kombinuje nie tylko przy tym.

    Nie lubię cwaniactwa i krętactwa, jestem za tępieniem przez UOKiK tego typu praktyk.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. ja również lubię, kiedy rzeczy są nazywane po imieniu. a dodatkowo mam taki apel, żeby osoby, które prowadzą hoteliki i motelixy na poważnie zastanowiły się nad zmianą nazwy - piszę to w dobrej wierze, bo kary, które wlepia za to UOKiK są naprawdę dotkliwe finansowo. jeśli o tym nie wiedzieliście, możecie wierzyć na słowo, albo sprawdzić rejestr klauzul niedozwolonych dostępny na stronie UOKiK

      Usuń
  4. Krętactwem można nazwać pisanie ustaw które przywłaszczają sobie nazwy używane na całym świecie. Nazwy które powodują że obcokrajowiec szukając noclegu znajdzie go właśnie po ogólnonarodowej nazwie jaką jest HOTEL (dziś w niektórych małych miastach nie ma obiektów które spełniają kategoryzację wynikającą z ustawy a ponieważ obcokrajowiec ni jak nie zrozumie nazwy POKOJE lub NOCLEGI pozostaje mu zatem nocleg pod mostem). Widocznie pani Katarzyna nosa nie wyściubiła poza Polskę, polecam ot choćby Londyn i hotele w Londynie zwłaszcza te BEZ GWIAZDEK. O standardzie jaki ma hotel decydują gwiazdki nadawane przez taką organizację jak Hotel Stars Union http://www.hotelstars.eu/. (tak jest w większości krajów Unii oczywiście poza Polską).

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. to prawda, nie podróżuję wiele poza Polską, o czym zresztą łatwo się zorientować czytając bloga. nie czuję jednak, żeby był to dla mnie powód do wstydu. jak wynika z powyższego komentarza, światowe obycie nie zawsze idzie w parze z kulturą i netykietą. każdy kto choć trochę zna polskie realia, w szczególności problemy, z jakim borykają się przedsiębiorcy w sporze z UOKiKiem, co często wynika ze zwykłej niewiedzy wie, o czym piszę. i rozumie, że ten post jest pisany "ku przestrodze". skargi na stan polskiego ustawodawstwa sugeruję kierować do właściwych organów - może Sejmu? a jeśli chodzi o problemy lingwistyczne, to jest to zupełnie inna para kaloszy. ale kto wie, może kiedyś i o tym powstanie wpis. pomysł godny uwagi. pozdrawiam.

      Usuń
  5. Hotel też może być czasem mylący. Na Sri Lance znaczy ni mniej ni więcej a... knajpkę, w której można zjeść. Noclegu ze świecą w takim hotelu szukać ;) Pozdrawiam serdecznie!

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. jednym słowem - warto uczyć się języków :) Ewa, dzięki za komentarz i też Cię serdecznie pozdrawiamy!

      Usuń
  6. To ja może jako ciekawostkę dodam, że w 2016 r. zapadł bardzo ciekawy wyrok w sprawie legalności używania określenie hotelik (i podobnych). Naczelny Sąd Administracyjny powiedział, że użycie nazwy hotelik stanowi złamanie prawa.

    "Nie ma przy tym znaczenia, czy nazwa ta jest pisana z dużej, czy małej litery, użyta w formie zdrobniałej, czy z określonymi prefiksami, zakazane jest użycie określonej nazwy obiektu hotelarskiego, mogącej wprowadzać w błąd, a więc w tym przypadku nazwy hotelik”.

    Więcej można przeczytać tutaj: http://znakitowarowe-blog.pl/kiedy-mozna-uzywac-nazwy-hotel-motel-pensjonat/

    Problem w tym, że kary za złamanie prawa są śmiesznie niskie. Przedsiębiorcom bardziej opłaca się używać tych nazw licząc, że nikt na nich nie doniesie. Im dłużej na rynku jest taki obiekt, tym kara staje się mniej dotkliwa.

    Podobne problemy występują z nazwą klinika dla lecznic. Ustawa też wskazuje jakie wymogi trzeba spełnić, aby móc nazwać w ten sposób swój punkt leczniczy, a i tak mało kto to przestrzega.

    Pozdrawiam

    OdpowiedzUsuń

Ruszaj w Drogę?

Czytasz największy blog podróżniczy o Polsce. Znajdziesz u nas ponad 400 pomysłów na wycieczki i pokażemy Ci gdzie pojechać i co warto zobaczyć w Polsce. Miejsca sprawdzamy i zwiedzamy osobiście. Polecamy spis A-Z ciekawych miejsc i wyszukiwarkę.

KASIA I MACIEJ MARCZEWSCY

Od ośmiu lat #wDrodze, a od pięciu prowadzimy największy blog podróżniczy o Polsce. Jesteśmy pozytywnie zakręceni na punkcie polskiej turystyki.

KLUB RUSZAJ W DROGĘ!

Prowadzimy prezentacje, warsztaty i spotkania podróżnicze. Opowiadamy o polskich regionach i dzielimy się naszymi pomysłami na podróże po Polsce.

FUNDACJA RUSZAJ W DROGĘ!

Promujemy polską turystykę w Polsce, pomagamy organizacjom turystycznym w dotarciu do nowych turystów i prowadzimy warsztaty branżowe.